When you're the backup at a position, there's times -- like Alvin didn't get a lot of reps Cheap Jerseys From China week at guard and he stepped there and was able to play his butt off, Greco said. There are still pieces to add but the team believes it has found its franchise quarterback Wentz. That's maybe a little more understandable considering Griffin is the more common spelling of the surname, although maybe the Vikings should know how to spell Cheap NFL Jerseys after seven years of doing it. Smith: Growing up, , because he was always the best point guard the league. Bills wide receiver Watkins might qualify for that kind of treatment. Cheap NFL Jerseys information below be used to optimize the content and make ads across the network more relevant to you. That should be a good indication if he has a future Oiler Baseball Jerseys silk. The Observer used data from teams' final weekly injury reports, official NFL box scores and to build and analyze a spreadsheet of concussions. The attention that day, naturally enough, was on the new Speaker.

got fucked because of L.A. Positives: Has a thick frame with good upper-body muscle tone, long arms, wide hips, thick thighs and calves...Also has room on his frame to add at least another 20 pounds of bulk without having the added weight impact his overall quickness...Shows good quickness and body control for a player of his size...Take-charge type and field leader who plays with good field awareness and is aggressive blocker who has the knowledge to call blocking adjustments up front...Sound technically and can be a drive blocker who shows good explosion his initial step off the snap...Keeps his balance working into the second level and has a wide leg base his pass set...Good second-effort blocker who stays with his throughout the whistle, but also shows the vision to locate secondary targets...Plays with a mean streak, looking to constantly finish his off...Never takes a play off and drives through the defender with good intent and force...Easily digests a complicated playbook and makes good field adjustments to twists and ...Rarely makes a mental error and is very alert on the field...Vocal team captain who not hesitate to take a teammate to task...Has a true passion for the game, playing with a warrior-like mentality...Hard worker who do anything the coaches ask and is a model for good work ethic, especially the weight room...Uses his long reach and size to neutralize edge rushers , doing a solid job of reaching and sealing the seven technique...Has the ability to get under the defender's pads and dominate with his hand jolt, but does lack ideal explosion...His hand punch consistently shock and jolt the defender...Adequate attempts to stay on his feet moving down the Baseball Jerseys line and is effective at handling the switch-off...Will jolt the defenders on contact with his hands, locking on to steer out and work Cheap NFL Jerseys Nike his off the line...Drive blocks with excellent leverage and is consistent at moving the pile ...When he stays square his base, he shows the footwork to get front on traps and pulls...Very good with his reach-and-scoop skills, when he Cheap NFL Jerseys Nike sinks his weight and stays low his pads Wholesale Jerseys Usa ...Can locate and land short space but isn't as effective on the long pull...Lacks timed speed, but is efficient at locating linebackers when asked Wholesale NFL Jerseys work into the second level...Very quick to set and recoil with his hands, showing good knee bend setting up pass protection...Has no problems handling movement and is quick to react to stunts and blitzes...Does a good job of staying on his feet working -line, where he can wall off and position with ease...Gets good movement his drive blocks and, while he is a little tight his Wholesale Jerseys Usa hips, he works hard to take good angles and recover his pass set...Can run his feet, stay up and sustain his blocks, showing aggression throughout his play...Works to finish and is patient on the pull, breaking down and staying under control at the second Wholesale NFL Jerseys sink his hips and redirect, coming off the double team with good balance and anchor...Uses his hands like weapons attempts to pick up stunts and can also catch the Cheap NFL Jerseys with his big mitts...Sees threats quickly and stays square his base to absorb the edge rusher. On 13th the Senators would fire Goaltending .

The fact the school didnt have a national reputation didnt matter to me. And there isn't a player on the current 53- roster who can adequately replace him. He Kevin Byard Youth Jersey not present on Wednesday. If you see inappropriate comments, then please report them by clicking the report abuse link aside the Zach Miller Jersey Of course, we're talking about the best baseball players the world. With Charles Nagy on the hill for the Tribe the 11th, Edgar Renteria sent 0 slider up the middle - touching Nagy's glove - which scored Counsell for the game-winning run. Q: How do you want to be remembered? Sims be Tampa's IR recall player.

The slugger is coming off one of Sterling Moore Womens Jersey best years his career which saw him hit .239 .465 Authentic Jacksonville Jaguars Jersey Josh Robinson Jersey home runs and 101 RBIs. Signed by as a free agent 4 15 .

Why so serious, marko?! - NovaPR | strategia marketingowa, kreacja, public relations

Poniższy artykuł ukazał się w majowym (2014) wydaniu miesięcznika Marketing w Praktyce.

 

Marki, które w komunikacji zdecydują się zrzucić sztywny garnitur i poluzują nieco krawat przy szyi, są w stanie szybko i trwale zyskać sympatię klientów i zawojować rynek. W czasach, gdy w ciągu jednego dnia więcej marek upada, niż powstaje, to niekiedy jedyna metoda na przetrwanie – zwłaszcza w małym biznesie.

Wyobraź sobie Richarda Bransona, który z założonymi na plecach rękoma, w garniturze i krawacie majestatycznie i z poważną miną przemawia do swego zespołu nowo utworzonej firmy. Nawet brew mu nie drgnie, a linia ust jest tak sztywna i prosta, jak struna w gitarze basowej. Dumnie opowiada o wartościach firmy: że najważniejszy jest klient, że poszukujemy zawsze efektywnych rozwiązań oraz że cechuje nas najwyższa jakość, wiarygodność i zaufanie. Skupiony nowo utworzony team próbuje zrozumieć, co autor ma na myśli. Jeśli pracujesz, drogi czytelniku, w korporacji, to wiesz o czym mówię. I nie wiem jak dla ciebie, ale dla mnie taka wizja komunikacji Richarda Bransona brzmi równie niewyobrażalnie, jak doczekanie emisji ostatniego odcinka serialu „M jak miłość”. W skrócie – prędzej piekło zamarznie niż to nastąpi.

CEO holdingu Virgin jest prawdopodobnie najbardziej wyluzowanym szefem na naszej planecie. Swój kapitał zbił nie tylko na trafionych interesach. Prawdopodobnie więcej miał nietrafionych, ale zarzucić nie można mu jednego – idealnie trafia do serc swoich odbiorców. Jego stylem bycia przesiąknięte są wszystkie jego marki, które odniosły sukces. Dla młodych przedsiębiorców jest wyznacznikiem sukcesu i uosobieniem idei, że biznesem należy się cieszyć, robić to, co się kocha i iść pewnie przez życie. Gdy widzimy logo Virgin, przed oczami staje nam uśmiechnięty, wiecznie opalony gość, w rozpiętej do połowy klaty białej koszuli, w długich blond włosach. Jego marki mają osobowość – ludzką twarz – i to jest rdzeniem ich rynkowego sukcesu.

http://www.ttdct.org/index.php?threads/pfizer-viagra-200-mg-prescription-online-doctor.4095/ pfizer viagra 200 mg prescription online doctor Rozmawiaj ze mną, albo mnie zanudzisz

Marki, które wykazują duże pokłady empatii w stosunku do swoich odbiorców i potrafią odczytać, co ich kręci i czego tak naprawdę oczekują w transakcjach, są markami z ludzką twarzą. Nie zanudzają ofertą, tylko rozmawiają. To nie przypadek, że niektóre marki zawojowały Social Media. W poście na fanpage’u, czy jednym tweecie można pozwolić sobie na o wiele więcej niż np. w spocie telewizyjnym. Z dwóch powodów: pierwszy to Rada Etyki Reklamy, która może nas sprowadzić na ziemię; drugi to budżet – nie każdą firmę stać na media płatne i nie zawsze mają one zasięgowy sens w kampanii. Im bardziej „ludzki”, kąśliwy, trafiony, a już najlepiej real-time post lub tweet – tym więcej lajków i retweetów. Największy szacunek wśród dzisiejszego – najbardziej konsumpcyjnego – pokolenia młodych ludzi wzbudzają jednak marki, które wykazują się ludzkim podejściem na każdym poziomie kontaktu z klientem. Nie ma nic bardziej irytującego niż pozytywne, świetne emocje na fanpage’u w stylu „we love all of you”, a w punkcie sprzedaży sztywne procedury, które czujemy jak wiążą nam pętlę na szyi. Jeśli masz telefon komórkowy na abonament, to wiesz co mam na myśli. To jest właśnie fenomen – dlaczego w świecie Social Media większość brandów rozmawia ze swoimi klientami jak z kumplami, a gdy dochodzi to transakcji czar pryska? Zapewne dlatego, że fanpage prowadzony jest przez agencję, której strategia komunikacji opracowana na Facebook nijak ma się do strategii komunikacji (lub częściej jej braku) całej firmy. Dzieje się tak, ponieważ w wielu wypadkach mediaplan oparty jest na osobowościowej strategii marki, ale na standardy obsługi klienta już się to nie przekłada. Jakimś dziwnym trafem w komunikacji reklamowej mamy więcej odwagi, niż podczas spotkania face-2-face. Ale nie zawsze tak się dzieje. Na świecie (i w Polsce) istnieją marki, które mają „ludzką twarz” i potrafią wykazać się empatią na każdej płaszczyźnie. Poznajmy kilka z nich.

Jeśli nie możesz zapobiec kradzieży – pomóż złodziejowi!

Wywołana wcześniej do tablicy marka Virgin wpadła swego czasu na dość oryginalny pomysł. Linie lotnicze Virgin Atlantic borykały się z pewnym problemem. Otóż klienci linii kosztujący na pokładzie samolotów potrawy serwowane przez stewardesy, notorycznie… kradli małe, estetyczne i – najwidoczniej tak uznali – praktyczne pojemniczki na sól i pieprz. No dobra… jesteśmy od kilkudziesięciu lat pokoleniem zbieraczy, więc powiedzmy, że brali je na pamiątkę. Co mogła zrobić „biedna” linia Richarda Bransona, której klienci pozbawiali każdorazowo kilku dolarów „na pamiątkę”? Otóż… postanowili obrendować klientom ich zdobycz i na dnie pojemniczków umieścili zdanie „Buchnięte z Virgin Atlantic”. Nie wiem jak ty, ale ja dostrzegam tu magiczny dotyk stylu CEO.

Szczęściu trzeba pomagać

Koncern Nestle, wchodząc na rynek japoński z marką Kit-Kat może i spodziewała się dobrej sprzedaży, ale takiego sukcesu, jaki odniósł ich baton na tym rynku z pewnością nie. Konsumenci bardzo szybko nazwę batonika skojarzyli z japońską wymową słów „Kitto Katsu”, co w ich dialekcie oznacza „Zwyciężać bez porażki”. Młodzież szybko chwyciła skojarzenia i Kit-Kat stał się symbolem szczęścia wśród japońskich studentów, którzy zaopatrywali się w niego na egzaminy. Zdarzało się również, że bliskie osoby wręczały sobie batony na szczęście. Marka postanowiła wykorzystać szansę i jeszcze bardziej przybliżyć swój produkt Japończykom. Pojawiła się wersja Kit-Kata w niebieskim opakowaniu, aby wywołać skojarzenia z niebiosami. Na opakowaniu nadrukowane zostały dodatkowo słowa „Modlitwy do Boga”. Aby jeszcze bardziej dodać otuchy i nadziei swoim odbiorcom, na japońskiej stronie internetowej Nestle klienci mogą wpisać swoją prośbę, która – jak wierzą – zostanie dostarczona do Istoty Wyższej. …I choćbym kroczył doliną śmierci klienta swego dopieszczę.

Twitter jako zewnętrzne Biuro Obsługi Klienta

Amerykańska korporacja Comcast, świadcząca usługi telewizji kablowej, internetu i telefonii stacjonarnej była bardzo krytykowana za obsługę klienta. Pewnego dnia dyrektor ds. komunikacji cyfrowej Frank Eliason postanowił skończyć ze słabymi praktykami traktowania klientów. Założył konto na Twitterze pod nazwą @ComcastCares i poinformował wszystkich, że od dziś wszystkie reklamacje kierowane tą drogą będą w pełni i szybko rozpatrywane. Firma ma dziś blisko 68.000 obserwujących na Twitterze, a jeden z ostatnich tweetów informuje, że Frank pomimo strategii rozwoju serwisu firmy w sferze cyfrowej, nadal wraz z zespołem będzie rozpatrywał prośby o pomoc kierowane przez ten kanał komunikacji społecznościowej. Nieźle, jak na dyrektora korporacji mającego ambicje rozwojowe.

Jak sklep obuwniczy nie puścił klienta z torbami

Internetowy sklep obuwniczy zappos.com umożliwia klientom zwrot zakupionych produktów w ciągu 365 dni, jeśli tylko nie są z nich zadowoleni. Pewnego razu klient zakupił w sklepie kilka par butów w różnych rozmiarach dla swojej chorej matki. Nie wiedział jaki model jej się spodoba, ani jaki rozmiar będzie odpowiedni. Na przestrzeni miesięcy matka klienta zmarła, a on nie miał głowy do zwrotu butów. Przypomniał sobie o tym grubo ponad ten okres, postanowił jednak spróbować – w końcu buty były w 100% przez nikogo nie używane, a taka ilość par dosyć dużo kosztowała. Ku jego zdziwieniu pracownik sklepu jedynie zapytał o powód zwrotu, po czym natychmiast zgodził się przyjąć towar z powrotem. Powiedział też, że przyśle kuriera, który odbierze buty, a pieniądze zostaną zwrócone na kartę kredytową klienta. Nazajutrz w drzwiach klienta zjawił się kurier… z bukietem kwiatów i wyrazami ubolewania po stracie matki od pracownika, z którym dzień wcześniej rozmawiał – po czym odebrał buty i odwiózł je do Zappos. Poziom obsługi klienta – mistrzowski. No i zwyczajnie ludzki.

Mistrzowie obsługi klienta na polskim podwórku

Obiecałem, że nie będę pisał o markach, które wszyscy wałkują, ale o nich po prostu muszę. O supporcie klienta przez Brand24 niedługo zaczną krążyć legendy, które dziadkowie wnukom będą opowiadać na dobranoc. Otóż ekipa od monitoringu internetu, działająca na polskim rynku, a idąca coraz śmielej w świat, pokazuje jak rozświetlić klientom dzień w momencie, w którym najmniej się tego spodziewają. Ostatnim newsem, który opanował moją ścianę na Facebooku jest reakcja Michała Sadowskiego – CEO Brand24 – na informację wysłaną właśnie za pośrednictwem tego serwisu, od znajomego: „Siedzę sobie w pociągu, a gość obok rozkminia stronę B24 ;) który pakiet sprzedać? ;))”. Reakcja była taka, że po chwili na stronie www produktu, w zakładce z cennikiem pojawił się komunikat: „Dla Pana jadącego pociągiem Smok Wawelski relacji Kraków -> Wawa, 23 miejsce, wagon 18, oferujemy 15% rabatu na wszystkie plany abonamentowe.”. Powiedzenie, że niebawem strach będzie otworzyć lodówkę, nabiera nowego znaczenia… ;)

Jeśli myślisz sobie, że podejście „z ludzką twarzą” do klienta, które opisałem wyżej wymaga odpowiedniego zakresu usług, „luźnego” i przyziemnego produktu skierowanego do młodych, to natychmiast przestań! Świat się zmienia, obecni konsumenci to nie tylko pokolenie, którego nie chwyta reklama rodem z lat 90-ych. To pokolenie nauczyło się tzw. normalności, wychowuje się w czasach, w których komunizm jest historią i łatwo potrafi ocenić kiedy marka chce wycisnąć z nich tylko kasę, a kiedy daje też coś w zamian. Jeśli jesteś menedżerem lub właścicielem brandu, zastanów się jak ulepszyć swój kontakt z klientami. Jesteś w stanie zapamiętać kiedy mają urodziny? Świetnie! SMS z życzeniami kosztuje kilka groszy, a e-mail tylko twój czas. Klientka ma dość męża-idioty? Może Twój prawnik pomoże jej go oskubać ;) Dziecko klienta zachorowało? Jeśli masz pod ręką telefon do zaufanego lekarza, nie zawahaj się go użyć. Wiesz, że klient obserwuje twoją ofertę, ale jeszcze się nie zdecydował? Może usługa lub produkt na próbę zaskoczą go? Zawaliłeś sprawę z zamówieniem i klient oczekuje rabatu? Pomyśl, czy naprawdę pieniądze ucieszą go bardziej niż twoje zachowanie, które wprawi go w osłupienie. Takie drobne rzeczy złamią codzienną monotonię i wyrwą twój brand z przewidywalnych schematów, które więżą inne marki, konkurencyjne. Można się nauczyć takiego zachowania. Wystarczy, że twoja marka będzie miała tak wyrazistą osobowość, jak osobowość Richarda Bransona, którą ja jestem w stanie dostrzec nawet na solniczce.

Bartek Fabianowicz

NFL Films creator Sabol be presented by his Sabol and senior committee nominee Hanburger, a former Washington Redskins' linebacker, be introduced by his . The information below be used to optimize the content and make ads across the network more relevant to you. Releasing Colston would save $7 million 2015 and $7 million 2016. His career is on life support. Julian Green Jersey could hear when someone was going to do errand, because the Mark Gastineau Youth Jersey the parking lot was spitting all over everybody. But really, the Bruins had been getting decent results even before the change, with PJ Tucker Womens Jersey three-game winning streak toward the end of the Julien Boston. Injuries plagued the line last . From Brown the AFC Championship Game back through DeAndre Hopkins, Brandon and Demaryius , the Patriots shackled their opponent's No.

Comparing Crouse to his past cohorts Bruce Irvin Womens Jersey CHLers, who are 6″ or larger and produce the .0 points game range, suggest Crouse has a 10% of success to be a regular NHLer. MICHAEL STONE, D, COYOTES Offense has really dried up, but he's a big, strong D-man who can play on a good team's Mohamed Sanu Womens Jersey pair. From 1930, the data is incomplete, though for most seasons only less than 20 per total are missing. Fellow free agent Prince Amukamara is poised to leave the Big . He should be back San Kenny Stills Jersey 2014. Ragland plays very similarly to Posluszny .

Dodaj komentarz

Obraz CAPTCHY

*